Politica di spedizione di Amalii
Tutti i prodotti disponibili su amalii.com sono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali (Svizzera, Stati Uniti, Russia e Cina) all’indirizzo indicato al momento del pagamento. I tempi di elaborazione e imballaggio variano da 1 a 5 giorni lavorativi, dopodiché la consegna avviene in 7-15 giorni lavorativi (in media dopo la spedizione del prodotto), a seconda della località. I prodotti vengono spediti entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento nel nostro sistema.
Gli ordini effettuati tramite bonifico bancario possono richiedere da 1 a 3 giorni per essere confermati dal nostro sistema.
Garantiamo un numero di tracking in modo che i clienti possano monitorare l’andamento della consegna del loro ordine.
Nota: in alcuni casi, i tempi di consegna possono essere prolungati di qualche giorno lavorativo a causa di ritardi, scioperi, festività, periodi di alta richiesta da parte dei corrieri o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Garantiamo la consegna del tuo ordine. Siamo responsabili del rimborso completo del valore di qualsiasi prodotto smarrito o indirizzato in modo errato durante il processo di consegna. Tutti i prodotti vengono spediti con un’assicurazione contro lo smarrimento e un sistema di tracciamento online gratuito, per cui la consegna del tuo prodotto è garantita al 100%.
1.2. Insured Shipping
Se il prodotto è in ritardo e non viene consegnato entro 50 giorni lavorativi dalla spedizione, rimborseremo il 100% del prezzo di acquisto.
1.3. Order Tracking
I prodotti vengono spediti tramite USPS o un altro corriere e verrà fornito un codice di tracciabilità per consentire al cliente di monitorare l’andamento della consegna. Amalii si impegna ad assistere i clienti nel monitoraggio dei loro ordini. Il codice di tracciamento sarà inviato al tuo indirizzo e-mail non appena sarà disponibile per Amalii.
Il codice di tracciamento viene fornito da 3 a 9 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
Tieni presente che le informazioni di tracciamento possono impiegare da 5 a 10 giorni per essere visualizzate sul sito web del corriere.
2. Condizioni generali (importanti)
2.1. Address Accuracy
Amalii spedisce i prodotti all’indirizzo fornito dal cliente. Per garantire una consegna senza problemi, ti invitiamo a ricontrollare l’indirizzo inserito al momento del pagamento.
2.2. Recipient Unavailable
Assicurati che ci sia qualcuno disponibile a ricevere i prodotti all’indirizzo di consegna. Il corriere effettuerà fino a tre tentativi di consegna. Se dopo questi tentativi nessuno è disponibile a ricevere l’ordine, il pacco verrà inviato all’ufficio postale più vicino. In questo caso, il destinatario dovrà ritirare il pacco entro 7 giorni di calendario. Se il pacco non viene ritirato, verrà restituito al mittente e verrà richiesto un nuovo costo di spedizione per inviare nuovamente il prodotto.
Tutti i dettagli relativi ai tentativi di consegna, nonché l’ubicazione dell’ufficio postale per il ritiro in caso di indisponibilità del destinatario, sono registrati nelle informazioni di tracciamento dell’ordine, accessibili tramite il sito web del corriere utilizzando il codice di tracciamento fornito da Amalii.
2.3. Incorrect or Incomplete Address
Amalii non è responsabile per informazioni errate o incomplete sull’indirizzo fornite dal cliente. Se viene fornito un indirizzo errato o incompleto, il pacco verrà restituito al mittente dal corriere e non verranno effettuati ulteriori tentativi di consegna a quell’indirizzo.
Se la consegna non può essere completata a causa di una discrepanza di indirizzo, il cliente non ha diritto a un rimborso e deve pagare una nuova tassa di spedizione di 15 dollari (costo di spedizione + tassa del vettore) per rispedire il prodotto.
Effettuando un acquisto sul nostro sito web, il cliente accetta i termini e le condizioni stabiliti da Amalii.
Cordiali saluti,
Il team Amalii
